《金融时报》一篇关于私立养老院行业的的调查报道揭露了一些私募投资者如何将养老变成赚钱机器，并且着重指出这个商业模式中令人难以招架的人力成本让颐养天年让位于投资回报。

这篇分析非常及时，因为“南方十字(South Cross)”当时是英国最大的养老院运营商，它的财务问题正浮出水面。近几十年来，政府都在推进护理行业的私有化，继续向精明的私人资本商业运作抛出橄榄枝。

我们分析了从英国养老行业管理部门获得的数据，并以此开始我们的追问。这些信息是公开的，但是要把这些数据整理成可用的形式却需要大量耐心。

数据当中包括了对于每个养老院业绩的评分（现在已不再进行），以及关于它们是私立、政府所有还是非赢利的分项统计。养护质量委员会(CQC)为养老院的质量打分（0颗星为很差，3颗星为非常好），这一工作持续到了2010年6月。

第一步必须要进行全面的数据清理，例如养护质量委员会提供的数据中，有一些分类标准不同，所以并不统一。这个步骤主要使用Excel完成。我们也通过案头文件和电话访谈来确定一家养老院是否归私募团队所有。在金融危机之前，养老行业吸引了大量私募和地产投资商，但是其中一些养老院——例如南方十字——已经开始面临严重的财务问题。我们希望确定私募所有权对于养护质量的影响——如果影响真实存在的话。

通过一组相对直观的Excel计算，我们确定，平均来看，非赢利和政府运营的养老院的业绩表现明显好过私立养老院。有一些私募持有的养老院集团的质量表现高过平均值，其它则远低于平均。

加上实地采访报道、失职(neglect)的案例分析、对于管制政策失败的深入观察，以及其它工资水平、人员流动率等数据，我们的分析报道得以描述出养老行业的真实情况。

一些提示:

— 辛西娅·奥墨楚(Cynthia O”Murchu)，金融时报